✦OralioAcasă

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 09 aprilie 2026

Această politică descrie modul în care Oralio colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.

1. Operatorul de date

Oralio acționează ca operator de date pentru informațiile procesate prin platformă în contextul administrării conturilor și serviciilor oferite. Pentru întrebări legate de date personale, ne poți contacta la adresa oficială de suport afișată în aplicație.

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare și contact (nume, email, telefon)
  • Date operaționale legate de programări și activitate
  • Date tehnice (IP, browser, tip dispozitiv, log-uri)
  • Date de facturare și abonament, unde este cazul
  • Date furnizate voluntar prin formulare, solicitări de suport sau comunicări directe

3. Temeiuri legale și scopuri

  • Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor
  • Interes legitim pentru securitate și prevenirea abuzurilor
  • Obligații legale (fiscale, contabile, conformitate)
  • Consimțământ, acolo unde legea o impune
  • Îmbunătățirea funcționalităților și stabilității platformei, în baza interesului legitim

4. Stocare, retenție și securitate

Datele sunt păstrate doar pe durata necesară scopurilor declarate sau cât timp impun obligațiile legale. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii ori alterării.

Măsurile noastre de securitate includ, după caz, controlul accesului pe bază de roluri, autentificare, jurnalizare operațională și backup-uri. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

În cazul unui incident de securitate care poate genera un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor vizate, vom acționa conform obligațiilor legale aplicabile (inclusiv notificare, acolo unde legea impune).

5. Destinatari și terți

Putem utiliza furnizori terți (de exemplu hosting, procesare plăți, servicii de email) care acționează ca persoane împuternicite. Accesul acestora la date este limitat contractual și strict la scopul furnizării serviciilor.

În măsura în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, implementăm mecanisme legale adecvate (de exemplu clauze contractuale standard), conform cadrului juridic aplicabil.

Nu vindem datele cu caracter personal și nu le divulgăm unor terți în scopuri comerciale independente de furnizarea serviciului.

6. Drepturile persoanelor vizate

  • Dreptul de acces la datele prelucrate
  • Dreptul la rectificare și ștergere
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opoziție și retragere a consimțământului
  • Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă

7. Cookie-uri și tehnologii similare

Platforma poate utiliza cookie-uri strict necesare funcționării, precum și cookie-uri de analiză, în funcție de setările tale. Opțiunile privind cookie-urile pot fi gestionate din browser sau din mecanismele de consimțământ disponibile în aplicație.

8. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul are responsabilitatea de a introduce date corecte, actualizate și de a utiliza platforma în conformitate cu legea și cu drepturile persoanelor vizate. În măsura permisă de lege, utilizatorul răspunde pentru conținutul și legalitatea datelor încărcate de acesta.

9. Încetarea serviciului, abonamente și date

În situația în care abonamentul este încetat, anulat sau pentru care se acordă refund, accesul la anumite funcționalități poate fi limitat imediat, conform condițiilor comerciale aplicabile.

Platforma este un proiect în evoluție și poate suferi modificări operaționale semnificative, inclusiv reducerea serviciilor sau oprirea totală. În măsura posibilului, vom comunica în prealabil astfel de schimbări și vom oferi o perioadă rezonabilă pentru exportul datelor disponibile.

După încetarea serviciului, datele pot fi păstrate pentru o perioadă limitată pentru conformitate legală, soluționarea disputelor și prevenirea abuzurilor, apoi vor fi șterse sau anonimizate conform politicii de retenție.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Pentru solicitări privind această politică sau exercitarea drepturilor GDPR, ne poți contacta prin datele de contact oficiale afișate în aplicație.

Pentru întrebări specifice despre confidențialitatea și siguranța datelor clienților (ex. locația stocării, controlul accesului, retenție, export sau ștergere), te încurajăm să ne contactezi pentru clarificări punctuale.